Benutzer "eingefroren"

Problemlösung:

Nach Absturz eines PC´s oder Arbeitsstation kann es vorkommen, dass der angemeldete Benutzer obwohl nicht mehr aktiv ist als eingeloggt angezeigt wird. (Grüner Punkt)

WICHTIG:
Auch wenn nur eine Person mit Magic-Office arbeitet, legen Sie mehrere Benutzer an.

Zur Freischaltung müssen alle Benutzer ausgeloggt werden.Anschließend gehen Sie im Explorer auf das Laufwerk auf dem Magic-Office installiert ist (bei Netzwerk Version auf das Laufwerk des Servers), dort in den Pfad […Programme\Magic-Office\profiles\] und klicken dann mit der rechten Maustaste auf das Verzeichnis, des gesperrten Benutzers (dieses muss angezeigt werden) und löschen diese Benutzerverzeichnis.

Damit ist der Benutzer wieder freigschaltet.